Der Stadtverwaltung ist bekannt geworden, dass die Firma Media Verlag ZK telefonisch, per Fax oder persönlich an Gewerbetreibende in Kempten herantritt und den Eindruck vermittelt, für die offizielle Bürgerinformationsbroschüre der Stadt Kempten zuständig zu sein. Es soll ein Anzeigenauftrag erreicht werden, der sich im Kleingedruckten auf eine 'Allgemeine Bürgerinformation' bezieht und häufig auch Folgeaufträge beinhaltet. Von dieser Firma distanziert sich die Stadtverwaltung ausdrücklich.
Bei der Erstellung der Bürgerinformationsbroschüre, die im April 2011 erschienen ist, wurde nur mit der Firma mediaprint infoverlag GmbH (Lechstraße 2, 86415 Mering) zusammengearbeitet. Für das Adressbuch 2012 arbeitet die Stadtverwaltung mit der Bleicher Verlag GmbH (Weilimdorfer Str. 76, 70839 Gerlingen) zusammen. Fragen dazu beantwortet gern das Amt für Wirtschaft und Stadtentwicklung unter Telefon 0831/2525-518.