Für knapp 2,5 Stunden standen die beiden Gondeln still, die zwischen Tal und Mittelstation hin und her fahren. In den Gondeln befanden sich aber keine Passagiere. Die Wintersportler wurden über Lautsprecherdurchsagen über den Ausfall informiert und mussten somit etwas länger auf den Pisten bleiben. Nachdem ein defektes elektronisches Bauteil ausgetauscht worden war, konnte der Betrieb wieder aufgenommen werden und die Winterportler wieder zurück ins Tal befördert werden.
Oberstdorf