Allgäu
Umstellung des digitalen Programms von Kabel Deutschland verursacht Schwierigkeiten

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Nachdem Kabel Deutschland sein digitales Programmangebot in der Nacht auf den 10.Mai umgestellt hat, herrscht in den Allgäuer Fachmärkten pures Chaos. Bis zu 250 Anrufe am Tag erhalten die Elektronikmärkte, weil Kunden ihre Programme im digitalen Kabel nicht mehr finden. Viele Kunden sind überfordert, denn so einfach wie es Kabel Deutschland beschrieben hat, ist es mit dem Sendersuchlauf nicht, so Fachhändler Stefan Hundegger.

Die Informationen von Kabel Deutschland zur Umstellung seien dafür einfach zu schlecht. Eine Sprecherin von Kabel Deutschland bedauert die Schwierigkeiten. Zunächst müsse Sie sich aber erst selbst informieren, warum die Neusortierung nicht so reibungslos verlaufen sei.

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